Termini e condizioni
1) Identità del professionista (Venditore)
Titolare del sito e dei servizi offerti: Matteo Garau, P.IVA 13071010964, operante con il
nome commerciale “Louder Palace”.
Sede operativa: Via Dante Alighieri 23, 21054 Fagnano Olona (VA), Italia.
CONTATTI: E-mail st****@**********ce.it – tel. 3208533311.
2) Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto, tramite il presente sito, di servizi di studio
di registrazione e servizi audio erogati da Matteo Garau / Louder Palace, quali a titolo
esemplificativo: registrazione (in presenza), mix, mastering, produzione musicale, editing
e servizi correlati (da remoto o in presenza).
Non vengono venduti beni fisici. Eventuali deliverable possono includere contenuti
digitali (ad esempio, file audio) resi disponibili tramite download, link o invio digitale.
3) Destinatari (B2C e B2B)
I servizi possono essere acquistati sia da Consumatori (persone fisiche che agiscono
per scopi estranei alla propria attività professionale) sia da Clienti Professionisti
(P.IVA/aziende).
4) Caratteristiche dei servizi e requisiti
Le caratteristiche principali di ciascun servizio (cosa è incluso, eventuali limiti, tempi
indicativi, numero di revisioni, modalità di consegna) sono descritte nelle relative pagine
del sito e/o nel riepilogo d’ordine.
Il Cliente si impegna a fornire materiali e istruzioni necessarie (file audio, riferimenti,
note) nei formati richiesti e con qualità adeguata, consapevole che materiali incompleti o
tecnicamente inidonei possono incidere su tempi e risultati.
5) Prezzi, regime fiscale e fatturazione
I prezzi sono indicati in euro e si riferiscono ai soli servizi descritti; eventuali richieste
extra (es. urgenze, revisioni aggiuntive, editing extra, cambio progetto, riconsegne
particolari) saranno quotate e concordate prima dell’esecuzione.
Il Venditore opera in regime forfettario: le operazioni sono effettuate ai sensi dell’art. 1,
commi 54–89, L. 190/2014 e successive modificazioni; i prezzi sono non soggetti a IVA
(IVA non esposta).
Su richiesta e/o secondo normativa, il Venditore emetterà fattura elettronica con i dati
forniti dal Cliente (per B2B: P.IVA/Codice SDI/PEC).
6) Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Per acquistare un servizio il Cliente seleziona l’offerta, inserisce i dati richiesti e
completa il pagamento secondo le modalità disponibili.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine e della ricezione
della relativa comunicazione (es. email di conferma/ordine).
7) Pagamenti
I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati nel checkout; eventuali costi applicati
dal provider di pagamento dipendono dalle condizioni del provider stesso.
In caso di mancato pagamento o pagamento respinto, l’ordine non sarà preso in carico e
il servizio non sarà erogato.
8) Esecuzione del servizio, tempi e consegna digitale
I tempi di esecuzione e consegna dipendono dal servizio acquistato; in caso di necessità
organizzative o tecniche il Venditore contatterà il Cliente per concordare tempi
realistici.
Per i servizi con consegna digitale (es. mix/master), la consegna avviene tramite invio di
link/file ai contatti forniti dal Cliente.
Per i servizi in presenza (es. registrazione), data/orario e regole operative (accesso,
puntualità, durata) sono quelle concordate in fase di prenotazione.
9) Politica di cancellazione, rinvio e mancata presentazione
Per i servizi erogati in presenza, si prega di comunicare eventuali cancellazioni o
richieste di rinvio con un preavviso adeguato. In assenza di tale comunicazione, il
Venditore si riserva il diritto di richiedere alla futura prenotazione la quota parte e i
costi/slot temporali corrispondenti al tempo non utilizzato, come specificato nella
pagina dei servizi o concordato formalmente per iscritto.
Per i servizi da remoto: una volta avviata l’esecuzione (es. apertura sessione, analisi e
lavorazione del materiale), l’ordine può non essere annullabile.
10) Reclami e assistenza
Eventuali reclami o richieste di assistenza possono essere inviati a
st****@**********ce.it, indicando numero d’ordine, servizio acquistato e motivazione.
Il Venditore gestirà il reclamo entro un termine ragionevole compatibile con la natura del
servizio e con le tempistiche di lavorazione.
11) Obblighi del Cliente e diritti su materiali
Il Cliente dichiara di detenere o avere licenza/permessi su tutti i materiali inviati (basi,
multitracce, campioni, testi, voci) e di non violare diritti di terzi.
Il Cliente manleva il Venditore da pretese di terzi relative a violazioni di diritti d’autore,
marchi, diritti connessi, diritti della personalità o altre violazioni derivanti dai materiali
forniti o dalle istruzioni del Cliente.
12) Limitazione di responsabilità
Il Venditore si impegna a svolgere i servizi con diligenza professionale; resta inteso che i
risultati artistici/estetici dipendono anche da materiale di partenza, indicazioni del
Cliente e scelte creative.
Il Venditore non è responsabile per disservizi o interruzioni imputabili a terzi (es. provider
di pagamento, email, servizi di hosting o file transfer) e per ritardi dovuti a
mancata/ritardata consegna dei materiali da parte del Cliente.
13) Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o
domicilio del Consumatore, secondo la normativa applicabile; per Clienti Professionisti, il
foro competente può essere quello del luogo in cui il Venditore è stabilito, salvo diverso
accordo scritto.
Accettando i presenti Termini di servizio, l’utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l’utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.
L’utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, nell’uso del Servizio, violare le leggi della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
Non è consentito trasmettere worm o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
L’infrazione o la violazione di una qualsiasi delle Condizioni comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
L’utente è consapevole che i suoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti in modo non criptato e comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito sono sempre criptati durante il trasferimento in rete.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il servizio, senza l’espressa autorizzazione scritta da parte nostra.
I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi solo per comodità e non limitano o influenzano in altro modo i presenti Termini.
Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale contenuto in questo sito è fornito solo a titolo di informazione generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a proprio rischio e pericolo.
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Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o sostituzione solo in base alla nostra Politica di restituzione.
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono in negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del vostro computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi fatta su questo sito è nulla se vietata.
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. In caso di modifica o di annullamento di un ordine, la Società potrà tentare di informare l’utente contattando l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, tra cui l’indirizzo e-mail e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sui resi presente in tutte le pagine prodotto.
Potremmo fornirvi l’accesso a strumenti di terzi sui quali non abbiamo alcun controllo o input.
L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali di terzi.
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In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (tra cui il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini di servizio.
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Se, su nostra richiesta, l’utente invia determinati contributi specifici (ad esempio, le partecipazioni a un concorso) o, senza alcuna richiesta da parte nostra, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, che per e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), l’utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento, senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo, con qualsiasi mezzo, i commenti che l’utente ci invia. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza dei commenti; (2) di pagare un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti.
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Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni contenute nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o refresh specificata applicata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato deve essere considerata come indicante che tutte le informazioni del Servizio o di qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.
In aggiunta agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, all’utente è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al sesso, all’orientamento sessuale, alla religione, all’etnia, alla razza, all’età, all’origine nazionale o alla disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le caratteristiche di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati
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In nessun caso Louder Palace, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, la perdita di profitti, la perdita di entrate, la perdita di risparmi, la perdita di dati, i costi di sostituzione o qualsiasi altro danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall’uso del servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto utilizzando il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo all’uso del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, ma non solo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.
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Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.